22Bet zasady i warunki

1. TERMINY OGÓLNE I DEFINICJE

W skrócie:

Za funkcjonowanie serwisu 22Bet odpowiada firma TechSolutions Group N.V.
Działalność w zakresie gier hazardowych opiera się na licencji Curacao o numerze 8048/JAZ, której termin ważności upływa w 2023 roku.

Ten dokument precyzuje zasady korzystania z witryny www.22bet.com. Operator serwisu to TechSolutions Group N.V. – spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, zarejestrowana zgodnie z prawem Curaçao pod numerem 144920, z siedzibą przy Abraham Mendez Chumaceiro Boulevard 50, Curaçao (w dalszej części tekstu określana jako „Firma” lub „22BET”). Licencja nr 8048/JAZ została przyznana firmie 16 listopada 2018 roku i jest aktualna do 28 listopada 2023 roku. Dodatkowo, w roli agenta rozliczeniowego z serwisem współpracuje firma TechSolutions (CY) Group Limited (numer rejestracyjny HE 377018), która mieści się w Nikozji na Cyprze, przy Parthenonos 5, Flat 103, 2020. Regulamin ten szczegółowo opisuje procesy zakładania i prowadzenia kont, zasady wpłat i wypłat środków, sposób obstawiania oraz procedury rozliczania wygranych i rozwiązywania ewentualnych sporów. Korzystając z serwisu lub klikając przycisk „akceptuj”, użytkownik oświadcza, że zapoznał się z tymi zasadami, rozumie je i w pełni akceptuje, w tym Politykę prywatności, Regulamin zakładów, specyficzne zasady dla poszczególnych dyscyplin sportowych oraz inne wytyczne dostępne na stronie.
TechSolutions (CY) Group Limited (numer rejestracyjny HE 377018) z siedzibą w Parthenonos 5, Flat 103, 2020, Nikozja, Cypr, współpracuje z www.22bet.com w charakterze agenta rozliczeniowego.
Niniejszy Regulamin określa zasady i procedury dotyczące otwierania i obsługi kont klienta, wpłacania i wypłacania środków, obstawiania zakładów, wypłacania wygranych i rozstrzygania sporów. Klikając „akceptuj” lub odwiedzając serwis i korzystając z niego, klient potwierdza, że przeczytał, zrozumiał i akceptuje treść niniejszego Regulaminu, a także Polityki prywatności, Regulaminu zakładów, Regulaminów poszczególnych dyscyplin sportowych oraz innych polityk i procedur zamieszczonych w serwisie.

1.1. SŁOWNICZEK I WYJAŚNIENIE KLUCZOWYCH POJĘĆ:

Zakład – to rodzaj umowy zawartej między graczem a bukmacherem, która wiąże się z ryzykiem finansowym w zamian za szansę na wygraną. Obstawianie odbywa się na określonych zasadach i dotyczy zdarzeń, których ostateczny wynik nie jest znany w chwili zawierania umowy. Wszystkie zakłady przyjmowane są na warunkach dyktowanych przez bukmachera.Zakład – obarczona ryzykiem umowa obejmująca uzyskanie potencjalnej wygranej, zawarta między klientem a bukmacherem na podstawie ustalonych zasad, której spełnienie jest uwarunkowane przebiegiem wydarzenia, którego wynik nie jest znany w momencie zawierania umowy. Zakłady są przyjmowane na warunkach oferowanych przez bukmachera.

Wynik – konkretny rezultat zdarzenia lub serii zdarzeń, na które gracz postawił swoje środki.Wynik – rezultat wydarzenia (wydarzeń), na które postawiono zakład.

Klient lub gracz – osoba, która zawiera z bukmacherem umowę zakładu na konkretny wynik.Klient lub gracz – osoba zawierająca z bukmacherem zakład na wynik.

Anulowanie zakładu – sytuacja, w której zdarzenie nie zostało rozstrzygnięte w sposób umożliwiający wypłatę wygranej. Zgodnie z regulaminem, w takim przypadku uznaje się, że umowa w ogóle nie została zawarta, a postawiona stawka jest w całości zwracana graczowi.Anulowanie zakładu – wynik wydarzenia, dla którego nie rozstrzygnięto zakładu i za który nie została wypłacona wygrana. Jak określono w Regulaminie, w przypadku „anulowania zakładu” umowa między klientem a bukmacherem jest uznawana za niezawartą, a stawka jest zwracana.

Regulaminowy czas gry – standardowy czas trwania spotkania, jaki przewiduje regulamin danej dyscypliny sportowej, wliczając w to czas doliczony przez sędziego. Ważne: definicja ta nie obejmuje dogrywek ani serii rzutów karnych.Regulaminowy czas gry – czas trwania meczu określony regulaminem odpowiedniej dyscypliny sportowej, w tym czas doliczony przez sędziego. Regulaminowy czas gry nie obejmuje dogrywki, konkursu rzutów karnych itp.

Terminy „Firma”, „22BET” oraz „bukmacher 22bet” odnoszą się bezpośrednio do podmiotu TechSolutions Group N.V.Firma”, „22BET” lub „bukmacher 22bet” należy rozumieć jako TechSolutions Group N.V.

Pod pojęciem „Serwis” rozumie się stronę internetową www.22bet.com. W sytuacji, gdy regulamin został przetłumaczony na inne języki, wiążąca i nadrzędna pozostaje zawsze wersja w języku angielskim.Serwis” należy rozumieć jako www.22bet.com.
Jeśli dostępne są inne wersje językowe niniejszego Regulaminu, zawsze obowiązuje jego wersja angielska.

1.2 ZMIANY TREŚCI REGULAMINU:

Regulamin może być aktualizowany w zależności od zmian w prawie, wymogów operacyjnych lub innych uzasadnionych przyczyn. Należy jednak pamiętać, że zmiana zasad nie wpływa na zakłady postawione przed wprowadzeniem aktualizacji – one zostaną rozliczone na starych warunkach. Firma stara się informować o kluczowych modyfikacjach, niemniej to na użytkowniku spoczywa obowiązek regularnego sprawdzania treści regulaminu, aby być na bieżąco ze zmianami.
W miarę możliwości Firma powiadomi graczy o wszelkich istotnych zmianach, lecz klient powinien regularnie odwiedzać stronę z Regulaminem w celu sprawdzenia aktualizacji i zapoznania się z wszelkimi zmianami.

2. WARUNKI OGÓLNE

Najważniejsze informacje:

Grać mogą osoby pełnoletnie
Zasada jest prosta: jeden gracz może zarządzać tylko jednym kontem.
Jeśli uważasz, że Twoje prawa zostały naruszone, masz 10 dni od momentu zauważenia problemu na wniesienie oficjalnej skargi.
Konta, na których nie odnotowano żadnej aktywności przez okres 3 miesięcy, zostaną automatycznie zablokowane.
Korzystając z usług serwisu, automatycznie potwierdzasz, że akceptujesz wszystkie zapisy regulaminu.
Wypłata środków z wygranych musi zostać zrealizowana w ciągu maksymalnie 30 dni od momentu rozliczenia zakładu.

Platforma jest zarządzana przez TechSolutions Group N.V., która operuje na podstawie licencji nr 8048/JAZ2017-067 oraz licencji Kahnawake nr 00867 (wydanej 19 maja 2021 r.). Siedziba operatora znajduje się w Curaçao, przy Abraham Mendez Chumaceiro Boulevard 50. Funkcję agenta rozliczeniowego pełni firma TechSolutions (CY) Group Limited (nr rej. HE 377018) z siedzibą w Nikozji, Cypr, przy Parthenonos 5, Flat 103, 2020.
Bukmacher 22bet oferuje możliwość obstawiania szerokiej gamy wydarzeń sportowych i innych zdarzeń z całego świata.
Usługi są dostępne wyłącznie dla osób pełnoletnich (minimum 18 lat lub wiek określony jako pełnoletność w danym kraju, jeśli jest on wyższy) oraz tych, którzy akceptują regulamin zakładów. Gracz bierze na siebie pełną odpowiedzialność za ewentualne złamanie tych zasad. Rejestrując się i grając, użytkownik deklaruje, że nie zmaga się z uzależnieniem od hazardu.
Zakaz obstawiania dotyczy następujących grup osób: osób niepełnoletnich (poniżej 18 roku życia); osób bezpośrednio zaangażowanych w przebieg zdarzeń (np. zawodników, sztabów szkoleniowych, sędziów, właścicieli i zarządów klubów oraz każdego, kto może wpłynąć na wynik), w tym ich reprezentantów; pracowników innych firm bukmacherskich oraz osób, którym prawo zabrania zawierania umów z bukmacherem.
1. Osoby, które nie ukończyły 18. roku życia w chwili stawiania zakładu.
2. Uczestnicy wydarzeń, na które postawiono zakład – w tym sportowcy, trenerzy, sędziowie, właściciele klubów, członkowie zarządów oraz ktokolwiek inny, kto ma realny wpływ na wynik, wraz z ich pełnomocnikami.
3. Przedstawiciele konkurencyjnych firm bukmacherskich.
4. Osoby, którym ze względu na przepisy prawa obowiązujące w ich regionie nie wolno zawierać umów z bukmacherem.
Gracz ponosi pełną odpowiedzialność za przestrzeganie punktów 4 i 5 regulaminu. Jeśli bukmacher stwierdzi naruszenie tych zasad, zastrzega sobie prawo do anulowania zakładów, odmowy wypłaty wygranych lub zwrotu stawki. Bukmacher nie ponosi odpowiedzialności za to, że nie wiedział od razu, iż klient należy do zakazanej grupy osób – może zatem podjąć powyższe kroki w dowolnym momencie, gdy tylko taka informacja wyjdzie na jaw.
W niektórych krajach (np. w Wielkiej Brytanii) korzystanie z serwisu lub jego produktów może być nielegalne. To, że strona jest dostępna w danym państwie lub przetłumaczona na lokalny język, nie oznacza, że firma posiada tam oficjalną licencję lub że użytkownik ma prawo legalnie wpłacać środki i odbierać wygrane. Obecność strony nie jest zaproszeniem do gry w miejscach, gdzie hazard jest zabroniony.
To Ty odpowiadasz za sprawdzenie, czy korzystanie z serwisu jest zgodne z prawem w Twoim miejscu zamieszkania. Zakładając konto, gwarantujesz, że hazard w Twoim regionie jest legalny i że Twoje działania nie łamią lokalnych przepisów. Potwierdzasz również, że przed rejestracją zapoznałeś się z opinią prawną w tej kwestii.
Jeśli firma dowie się, że gracz mieszka w kraju, w którym serwis jest zakazany, ma prawo zamknąć jego konto i zwrócić pozostałe środki (pomniejszone o wygrane uzyskane po ostatnim depozycie). Przed startem gracz musi upewnić się, że nie łamie lokalnych regulacji dotyczących hazardu, ponieważ w niektórych państwach zakazany jest nie tylko sam hazard, ale i związane z nim przelewy pieniężne. Zalecamy konsultację z prawnikiem przed rejestracją. Rejestracja jest niedostępna dla mieszkańców: Wielkiej Brytanii, Rosji, USA, Białorusi, Łotwy, Cypru, Francji, Izraela, Estonii, Ukrainy, Litwy, Malty, Zjednoczonych Emiratów Arabskich oraz Belgii. Ze względu na zmienność prawa, użytkownik powinien samodzielnie śledzić aktualne przepisy.
Bukmacher może odmówić przyjęcia zakładu od osób, które nie stosują się do postanowień regulaminu.
Firma zastrzega sobie prawo do odrzucenia zakładu od dowolnego użytkownika, bez konieczności uzasadniania tej decyzji.
Rozliczenie wszystkich zakładów odbywa się w oparciu o oficjalne dane pochodzące z centrum przetwarzania wyników.
Środki z wygranych zostaną przekazane graczowi w ciągu 30 dni kalendarzowych od momentu oficjalnego ogłoszenia wyników ostatniego wydarzenia ujętego w kuponie.
Wypłata za zwycięskie kupony następuje w terminie do 30 dni kalendarzowych od dnia odbycia się zdarzenia wskazanego na kuponie.
Po otrzymaniu wygranej gracz powinien sprawdzić, czy kwota jest poprawna. W razie rozbieżności należy niezwłocznie powiadomić bukmachera, podając numer konta, czas i datę, szczegóły zdarzenia, stawkę, typ, kurs oraz uzasadnienie reklamacji. Na zgłoszenie błędów w wygranych jest 10 dni. W przypadku zakładów na e-sport na żywo, reklamacje przyjmuje się tylko przez 72 godziny od końca rozgrywki.
Zakład uznaje się za wygrany tylko wtedy, gdy wszystkie typy na danym kuponie okazały się trafne.
Kursy, handicapy, sumy czy limity stawek mogą ulec zmianie po każdym zawartym zakładzie. Nie wpływa to jednak na zakłady już postawione na wcześniejszych warunkach. Przed zatwierdzeniem kuponu gracz powinien upewnić się, że korzysta z aktualnych ofert rynkowych.
Jeśli w momencie stawiania zakładu wynik wydarzenia był już znany, taki zakład zostanie rozliczony z kursem 1.0.
Jeśli między graczem a bukmacherem pojawi się jakikolwiek spór dotyczący realizacji umowy – na przykład w kwestii wypłaty wygranej, rozliczenia wyniku, wysokości kursu czy ważności samego zakładu – obie strony zobowiązują się najpierw spróbować rozwiązać problem polubownie. Oznacza to, że zanim sprawa trafi do sądu, należy przeprowadzić tzw. postępowanie przedprocesowe poprzez oficjalne złożenie reklamacji stronie przeciwnej.
W ramach wspomnianej procedury osoba, która uważa, że jej interesy zostały naruszone, musi złożyć formalną skargę na piśmie. Jeśli reklamacja jest kierowana do bukmachera, należy wysłać ją na adres siedziby firmy, który widnieje w dokumentach rejestrowych i oficjalnym odpisie z rejestru spółek. Z kolei skargę skierowaną do klienta wysyła się na jego adres zamieszkania lub pobytu.
Na zgłoszenie zastrzeżeń jest 10 dni od momentu, gdy strona dowiedziała się (lub powinna była się dowiedzieć) o problemie. Do pisma trzeba dołączyć dowody potwierdzające zasadność roszczeń; w przeciwnym razie skarga zostanie odrzucona bez rozpatrywania. Wyjątek stanowią zakłady na e-sport na żywo – w tym przypadku reklamacje dotyczące rozliczeń przyjmuje się tylko do 72 godzin po zakończeniu rozgrywki.
Jeżeli podczas wydarzeń e-sportowych na żywo wystąpią problemy techniczne, np. przerwanie transmisji lub awaria systemu, zakłady zostaną zwrócone jedynie wtedy, gdy wydarzenie faktycznie się nie odbyło lub bukmacher nie był w stanie jednoznacznie rozstrzygnąć jego wyniku.
Bukmacher zastrzega sobie prawo do anulowania zakładu, jeśli zostanie w nim wykryty błąd ludzki (np. ewidentna literówka w nazwie wydarzenia lub rażąca różnica w kursach między rynkami) bądź gdy zakład narusza zapisy Regulaminu. W takich sytuacjach stawka zostanie zwrócona graczowi po kursie 1.0.
W sytuacji, gdy w kursie pojawi się oczywista pomyłka, zakład nie zostanie anulowany, lecz rozliczony na podstawie faktycznego wyniku wydarzenia przy zastosowaniu poprawnego kursu dla danego rynku.
Jeśli firma podejrzewa, że mecz ma charakter ustawiony lub niesportowy, może zablokować możliwość obstawiania tego wydarzenia do czasu oficjalnej decyzji międzynarodowych organizacji. Jeśli fakt nieuczciwej rywalizacji się potwierdzi, zakłady zostaną unieważnione i wypłacone po kursie 1.0. Administracja nie ma obowiązku udostępniać klientom dowodów, na których oparła tę decyzję.
Gdy jedna ze stron nie odniesie się do roszczenia w wyznaczonym czasie, osoba wnosząca reklamację może przekazać sprawę na drogę sądową. Właściwym sądem w takim przypadku jest sąd znajdujący się w kraju, w którym bukmacher ma swoją siedzibę.
Każda zmiana w Regulaminie zostanie zakomunikowana klientom. Nowe zasady obowiązują wszystkie zakłady zawarte po dacie wejścia zmian w życie. Zakłady postawione wcześniej pozostają w mocy na starych warunkach.
Użytkownik sam odpowiada za to, aby jego hasło i numer konta pozostały poufne. Wszystkie zakłady zarejestrowane w systemie są uznawane za wiążące, a ich anulowanie jest możliwe tylko zgodnie z Regulaminem. Jeśli dane do logowania wpadną w niepowołane ręce, należy natychmiast powiadomić bukmachera, zmienić hasło do konta oraz ustawić silniejsze zabezpieczenia w swojej skrzynce e-mail. Surowo zabrania się przekazywania osobom trzecim kodów do wypłaty środków lub zmiany numeru telefonu.
Firma 22bet nie bierze odpowiedzialności za żadne straty pośrednie ani przypadkowe, w tym utracone korzyści finansowe, nawet jeśli była uprzedzona o możliwości wystąpienia takich szkód.
Ewentualne problemy z łącznością internetową podczas oczekiwania na potwierdzenie zakładu nie są podstawą do jego unieważnienia.
Moment postawienia zakładu jest jednoznacznym potwierdzeniem, że klient zapoznał się z Regulaminem Zakładów i w pełni go akceptuje.
Podstawą do rozliczenia zakładów i wypłaty wygranych są wyłącznie wyniki opublikowane przez bukmachera. Jeśli klient chce zakwestionować wynik, datę lub godzinę rozpoczęcia meczu, musi przedstawić oficjalny dokument wydany przez odpowiednią federację sportową.
Reklamacje wynikające z błędów w tłumaczeniu lub zapisie nazwisk zawodników i nazw drużyn nie będą rozpatrywane. Podanie nazwy turnieju służy jedynie ułatwieniu nawigacji dla klienta, więc pomyłka w jej nazwie nie daje prawa do zwrotu stawki.
Zasada jest prosta: jeden klient, jedno konto. Zakaz posiadania wielu kont dotyczy nie tylko jednej osoby, ale całej rodziny, jednego adresu zamieszkania, jednego adresu e-mail, adresu IP, a także tych samych kart płatniczych czy e-portfeli. Osoby powiązane z użytkownikiem również nie mogą zakładać kont w serwisie.
Administracja może podjąć radykalne kroki (np. anulowanie transakcji, wstrzymanie wypłat, zawieszenie konta do czasu wyjaśnienia sprawy) w sytuacjach takich jak: próba ponownej rejestracji pod inną tożsamością, użycie sfałszowanych dokumentów (również przerobionych w programach graficznych), częste łamanie regulaminu czy wątpliwości co do prawdziwości podanych danych. Dotyczy to również wszelkich prób oszustw (np. przy bonusach, depozytach lub użyciu kradzionych kart) oraz działań nielegalnych w danej jurysdykcji. Podobnie traktowane jest posiadanie informacji o wyniku meczu przed jego zakończeniem, wpływ na wynik (bycie zawodnikiem, sędzią, trenerem), działanie w grupach (syndykatach) w celu obejścia limitów lub nadużywania promocji, a także korzystanie z botów, oprogramowania automatyzującego zakłady i wykorzystywanie luk technicznych systemu. W razie podejrzeń firma może zażądać dodatkowych dokumentów tożsamości, potwierdzenia adresu, a nawet przeprowadzić weryfikację wideo. Sprawdzanie danych trwa do 72 godzin, a decyzja po weryfikacji wideo zostanie przekazana w ciągu 5 dni roboczych.
1. Zakazane jest zakładanie kolejnych kont pod innym imieniem i nazwiskiem oraz dostarczanie nieprawdziwych, nieważnych lub zmanipulowanych cyfrowo dokumentów tożsamości.
2. Konto może zostać ukarane, jeśli użytkownik wielokrotnie i świadomie narusza zasady określone w regulaminie firmy.
3. Firma zastrzega sobie prawo do weryfikacji, jeśli pojawią się jakiekolwiek wątpliwości co do autentyczności dokumentów tożsamości, adresu zamieszkania lub danych karty płatniczej.
4. Surowo zabrania się wszelkich form oszustw, w tym: wyłudzania zwrotów depozytów i rake'ów, używania cudzych lub skradzionych kart bankowych oraz podejmowania jakichkolwiek działań, które w świetle prawa dowolnego kraju są uznawane za nielegalne lub mają na celu obejście systemowych ograniczeń.
5. Zakłady postawione w sytuacji, gdy gracz posiadał poufną informację o wyniku zdarzenia przed jego oficjalnym zakończeniem, są niedopuszczalne.
6. Zakaz obstawiania dotyczy osób, które mają bezpośredni wpływ na rezultat meczu – w tym zawodników, sędziów, trenerów oraz osób działających w ich imieniu.
7. Niedopuszczalne jest tworzenie grup (syndykatów) w celu sztucznego zwiększania limitów zakładów oraz zmowy z innymi osobami, aby nieuczciwie korzystać z bonusów i ofert promocyjnych firmy.
8. Sytuacje, w których podejrzewamy, że użytkownik korzysta z automatyzacji procesu stawiania zakładów, np. za pomocą specjalistycznego softu lub narzędzi technicznych. Dotyczy to również wykorzystywania błędów systemowych, luk w oprogramowaniu (w tym w grach) oraz używania zewnętrznych programów analitycznych czy botów, które pozwalają na grę bez bezpośredniego udziału człowieka.
9. Stosowanie jakichkolwiek nieuczciwych sposobów pozyskiwania informacji lub prób obejścia blokad i ograniczeń narzuconych przez firmę. W takich przypadkach administracja ma prawo poprosić użytkownika o dostarczenie dowolnych dokumentów potwierdzających jego tożsamość i dane (np. skan dowodu osobistego, potwierdzenie adresu zamieszkania lub dokument pobytowy). Do czasu pełnej weryfikacji danych firma może wstrzymać realizację transakcji. Tożsamość może zostać sprawdzona także poprzez wideokonferencję lub pocztą tradycyjną. Analiza dokumentów trwa zazwyczaj do 72 godzin, a decyzja po rozmowie wideo zostanie przekazana w ciągu 5 dni roboczych. Jeśli okaże się, że dane są nieprawdziwe, firma może – zależnie od sytuacji – anulować zakłady, wstrzymać wypłaty na czas śledztwa lub zażądać dodatkowych dokumentów do pogłębionej weryfikacji.
  Administracja firmy zastrzega sobie prawo do zażądania od podejrzanego użytkownika jakichkolwiek dokumentów według wyboru firmy, potwierdzających jego tożsamość oraz inne dane podane przez użytkownika (np. dane dowodu osobistego, dokumentu potwierdzającego miejsce zamieszkania, dokumentu pobytowego), oraz do anulowania jakichkolwiek transakcji, zanim wszystkie informacje zostaną sprawdzone. Firma ma prawo do dokonania weryfikacji tożsamości użytkownika za pośrednictwem wideokonferencji lub do przesłania dokumentów drogą pocztową. Weryfikacja dokumentów (otrzymanych danych) może potrwać do 72 godzin po ich otrzymaniu. Użytkownik zostanie poinformowany o skutkach wideokonferencji w ciągu 5 dni roboczych po jej zakończeniu. W przypadku udowodnienia, że otrzymane informacje nie są wiarygodne, firma ma prawo według własnego uznania zdecydować o następujących krokach (lecz nie tylko wymienione): anulowanie wszystkich zakładów i zawieszenie wypłat środków na okres trwania dochodzenia, jak również kontynuowanie weryfikacji konta, wymagając dostarczenia dokumentów niezbędnych do szczegółowej weryfikacji konta.
Jeśli użytkownik odmówi przejścia procesu weryfikacji, firma zastrzega sobie prawo do unieważnienia zakładów na tym koncie oraz na wszystkich powiązanych z nim kontach dublowanych. Administracja może również podjąć dodatkowe kroki, takie jak zablokowanie dostępu do konta i zamrożenie środków, aż do momentu pełnej identyfikacji właściciela oraz potwierdzenia metod wpłat.
Po zakończeniu postępowania firma, kierując się zasadami uczciwości, podejmie decyzję o dalszych krokach. Może to obejmować zamknięcie konta (wraz z powiązanymi dublami), co wiąże się z utratą wszystkich bonusów, darmowych zakładów oraz wygranych z nich uzyskanych. Firma może też anulować wygrane z konta głównego i dublujących, przywracając stan środków z dnia rozpoczęcia kontroli (minus anulowane wygrane). Wszelkie kwoty, które powinny zostać zwrócone z kont dublowanych, mogą być pobrane z dowolnego innego konta użytkownika. W wyjątkowych sytuacjach, po analizie wszystkich faktów, możemy pozwolić na korzystanie z konta głównego po jego weryfikacji, jednocześnie anulując zakłady z kont dublowanych i zamykając te ostatnie.
1. Zamknięcie konta (również powiązanych kont dublowanych) może skutkować cofnięciem wszystkich przyznanych bonusów i darmowych zakładów oraz utratą wygranych, które zostały z nich wypracowane. Dodatkowo wszystkie wygrane z konta głównego lub dodatkowych mogą zostać anulowane, a stan konta przywrócony do poziomu z dnia rozpoczęcia procedury (pomniejszony o anulowane kwoty). Firma zastrzega sobie prawo do odzyskania środków należnych z kont dublowanych z dowolnego innego rachunku użytkownika.
  1. Całkowite unieważnienie i odebranie wszystkich bonusów, darmowych zakładów oraz wszelkich środków wygranych dzięki tym promocjom.
  2. Anulowanie wygranych na koncie podstawowym i powiązanych z nim kontach, przy czym stan środków zostanie przywrócony do poziomu z momentu rozpoczęcia postępowania (po odliczeniu anulowanych wygranych). Firma ma prawo odzyskać należne kwoty z kont dublowanych bezpośrednio z innych kont należących do użytkownika.
2. W szczególnych przypadkach, po dokładnej analizie naruszeń, możemy zdecydować o pozostawieniu aktywnego i zweryfikowanego konta głównego. W takim scenariuszu wszystkie zakłady z kont dublowanych zostaną jednak anulowane, a same konta dodatkowe zablokowane lub trwale zamknięte.
Konto, które pozostaje nieaktywne przez 3 miesiące, zostaje automatycznie zablokowane. Aby je odblokować, należy wysłać wiadomość do Działu Bezpieczeństwa na adres: security@play-22bet.org.pl
W wyjątkowych sytuacjach, na prośbę klienta, możliwa jest zmiana waluty konta. W tym celu należy wysłać e-mail na adres security@play-22bet.org.pl z tematem „CHANGE OF CURRENCY”, załączając zdjęcie pierwszej strony paszportu. Za przeprowadzenie tej operacji pobierana jest prowizja w wysokości 10% przewalutowanej kwoty.
Użytkownik oświadcza, że samodzielnie zarządza swoim kontem i wykonuje na nim wszystkie operacje. W przypadku udostępnienia dostępu do konta osobom trzecim, cała odpowiedzialność za wszelkie działania na rachunku spoczywa na właścicielu.
Bukmacher zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie i dodawania nowych zapisów w dowolnym momencie. Nowe zasady wchodzą w życie natychmiast po ich opublikowaniu w serwisie.
Czym jest uzależnienie od hazardu? Problemy z graniem mogą prowadzić do poważnych zaburzeń psychicznych, takich jak depresja, stany lękowe czy myśli samobójcze. Hazard może zniszczyć relacje z rodziną, pogorszyć sytuację zawodową i edukacyjną, a w skrajnych przypadkach doprowadzić do bankructwa lub konfliktów z prawem. Pamiętaj, że hazard powinien być jedynie formą rozrywki, a nie sposobem na zarabianie pieniędzy. To emocjonujące hobby, które jednak może stać się problematyczne. Dbamy o naszych graczy i promujemy odpowiedzialne podejście do gry, aby uniknąć negatywnych skutków. Nasze reklamy są tworzone w sposób odpowiedzialny i nie są kierowane do osób nieletnich ani grup wrażliwych.
lęki i myśli samobójcze. Mogą one wpływać na relacje rodzinne, zawodowe, na wyniki w nauce i mogą nawet prowadzić do bankructwa lub przestępstw.
Hazard należy traktować jako formę rozrywki, a nie sposób zarabiania pieniędzy.
Hazard to emocjonujące hobby zapewniające rozrywkę. Niestety w niektórych przypadkach zaangażowanie w tego rodzaju aktywność może prowadzić do problemów. Dlatego dbamy o naszych klientów i dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić im odpowiedzialne korzystanie z naszego serwisu, bez negatywnych konsekwencji. Nasze produkty i usługi reklamujemy w sposób odpowiedzialny i nie skierowany na osoby młode lub wrażliwe.‎
Hazard osób niepełnoletnich. Surowo zabraniamy zawierania zakładów osobom poniżej 18. roku życia. Wdrażamy wszelkie możliwe zabezpieczenia, aby zapobiegać takim sytuacjom. Gwarantujemy również, że osoby niepełnoletnie nie są odbiorcami naszych kampanii marketingowych, reklam ani działań sponsoringowych.
Jak zapobiegać uzależnieniu od hazardu? Nasze reklamy są rzetelne i nie wprowadzają w błąd osób podatnych na uzależnienia. Informujemy o realnych szansach na wygraną oraz o ryzyku związanym z grą. Usługi są świadczone za opłatą, a nadmierne wydatki są odradzane. Jeśli odpowiesz twierdząco na poniższe pytania, może to oznaczać, że masz problem z hazardem: Czy nie panujesz nad swoimi wydatkami? Czy pożyczasz lub kradniesz pieniądze, żeby móc dalej grać? Czy Twoje relacje z bliskimi uległy pogorszeniu przez grę? Czy denerwujesz się, gdy inni komentują Twoje granie? Czy przestałeś interesować się swoimi pasjami? Czy czujesz przygnębienie lub masz myśli samobójcze przez straty w grze? Czy okłamałeś kogoś w kwestii czasu lub pieniędzy przeznaczonych na hazard?
Prosimy odpowiedzieć sobie na poniższe pytania. Jeśli odpowiesz „tak” na wszystkie pytania, prawdopodobnie masz problem z hazardem: ‎
1. Czy masz trudności z kontrolowaniem kwot, które wydajesz na grę?
2. Czy zdarzyło Ci się pożyczyć pieniądze lub je ukraść, aby móc dalej obstawiać?
3. Czy przez hazard spędzasz znacznie mniej czasu z rodziną i przyjaciółmi?
4. Czy reagujesz agresywnie lub negatywnie, gdy ktoś ocenia Twoje nawyki hazardowe?
5. Czy Twoje dotychczasowe hobby i sposób spędzania wolnego czasu przestały Cię cieszyć?
6. Czy porażki w grach wywołują u Ciebie głęboki smutek lub myśli o odebraniu sobie życia?
7. Czy kiedykolwiek kłamałeś na temat tego, ile pieniędzy wydajesz lub ile czasu poświęcasz na hazard?
Nigdy nie jest za późno, by przyznać się do problemu i szukać pomocy. Szanujemy naszych klientów i nie chcemy w żaden sposób przyczyniać się do pogłębiania uzależnień. Aby zminimalizować ryzyko, stosuj się do poniższych rad: Nie traktuj gry jako źródła utrzymania. Wyznacz sobie sztywne limity czasowe i finansowe i rygorystycznie ich przestrzegaj. Unikaj hazardu, gdy: jesteś pod wpływem alkoholu lub narkotyków, czujesz się przygnębiony. Stawiaj tylko tyle, ile możesz bezboleśnie stracić. Nigdy nie próbuj odzyskać przegranych pieniędzy za wszelką cenę.
Przeczytaj poniższe informacje, które pomogą Ci zmniejszyć ryzyko uzależnienia od hazardu:
1. Pamiętaj, że hazard nie może być traktowany jako główne źródło Twoich dochodów.
2. Ustal konkretne limity finansowe i czasowe na grę, a następnie konsekwentnie ich przestrzegaj.
3. Nie uprawiaj hazardu, jeśli:
4. Nie graj, będąc pod wpływem alkoholu lub środków psychoaktywnych.
5. Czujesz przygnębienie.
6. Ryzykuj tylko taką kwotą, której strata nie wpłynie negatywnie na Twoje życie.
7. Nie próbuj odrabiać strat.
W 22bet dbamy o to, aby nasi użytkownicy mieli pełną świadomość tego, jak działają kursy oraz jakie ryzyko wiąże się z grą, w tym możliwość utraty środków. Każdy gracz może w dowolnym momencie poprosić o wygenerowanie pełnego zestawienia swoich dotychczasowych zakładów. Zarządzanie finansami, w tym wpłaty i wypłaty, odbywa się bezpośrednio w sekcji „Moje konto”. Dla osób, które czują, że tracą kontrolę nad grą, przygotowaliśmy narzędzia samowykluczenia. W razie potrzeby wsparcia prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta, gdzie można również ustawić limity aktywności. Jeśli chcesz całkowicie lub czasowo ograniczyć swoją obecność w serwisie, oferujemy dobrowolną usługę samowykluczenia. Pozwala ona na zablokowanie konta na okres jednego miesiąca, sześciu miesięcy lub pełnego roku. W tym czasie dostęp do profilu jest całkowicie zamknięty. Po upływie wybranego terminu, ponowne uruchomienie konta i korzystanie z usług serwisu wymaga kontaktu z Obsługą Klienta. Istnieje możliwość złożenia wniosku o wcześniejsze zniesienie blokady, jednak ostateczna decyzja w tej sprawie należy do operatora. Zapewniamy stałą, profesjonalną pomoc dla osób zmagających się z uzależnieniem od hazardu – wszystkie zgłoszenia są rzetelnie monitorowane i rejestrowane.
Możesz poprosić o pełną historię postawionych zakładów. Dostęp do wpłat oraz wypłat środków można uzyskać w sekcji „Moje konto”.
Nasi klienci mogą skorzystać z opcji samowykluczenia.
W celu uzyskania pomocy napisz do Obsługi Klienta, a jeśli to konieczne, skorzystaj z opcji samoograniczenia. Klientom, którzy chcą ograniczyć swoją aktywność hazardową, oferujemy dobrowolną usługę samowykluczenia, która pozwala na zamknięcie konta lub wprowadzenie ograniczeń na grę w Serwisie na jeden z następujących okresów: 1 miesiąc, 6 miesięcy lub 1 rok. Po zastosowaniu samowykluczenia konto zostanie zamknięte do czasu wygaśnięcia wybranego okresu. Po zakończeniu okresu samowykluczenia klient może ponownie korzystać z dowolnej usługi po skontaktowaniu się z Obsługą Klienta.
Klient może wnioskować o zniesienie ograniczeń z konta przed zakończeniem okresu samowykluczenia, lecz ostateczna decyzja należy do Firmy.
Zapewniamy wsparcie graczom borykającym się z problemami z hazardem – pomoc jest łatwo i nieustannie dostępna oraz rejestrowana. Monitorujemy wszystkie zgłoszenia.
W 22bet możesz skorzystać z opcji samoograniczenia, która pozwala na czasowe zawieszenie konta na tydzień, miesiąc, pół roku lub rok. Blokada zostaje aktywowana w momencie, gdy prześlemy do nas wiadomość z określeniem wybranego przedziału czasowego. Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby zapobiec zakładaniu przez Ciebie nowych profili i będziemy je niezwłocznie blokować. Konto zostanie odblokowane automatycznie, gdy minie wskazany czas. Aby uruchomić ten proces, napisz do nas na adres: block@play-22bet.org.pl.
Dołożymy wszelkich starań, aby zapobiec tworzeniu przez Ciebie nowych kont i będziemy je blokować. Twoje konto zostanie automatycznie odblokowane po zakończeniu określonego przez Ciebie czasu. Aby skorzystać z tej usługi, skontaktuj się z nami, pisząc na adres block@play-22bet.org.pl.
Osoba, która zdecydowała się na samowykluczenie, zobowiązuje się nie próbować zakładać nowych kont w serwisie. Firma nie bierze odpowiedzialności finansowej ani prawnej za sytuacje, w których użytkownik mimo blokady kontynuuje grę, korzystając z nowych profili zarejestrowanych na inne dane lub adresy.

3. OGÓLNY REGULAMIN ZAKŁADÓW

Najważniejsze informacje:

Maksymalna kwota wygranej nie może przekroczyć równowartości 600 000 EUR.
Raz zarejestrowany zakład jest wiążący i nie może zostać anulowany.
Wszystkie oficjalne źródła informacji, na których opieramy rozliczenia, znajdziesz w zakładce „Główne źródła informacji”.
Słownik skrótów dostępny w pkt. 17

Bukmacher oferuje zakłady na podstawie dostępnych rynków, gdzie kursy odzwierciedlają prawdopodobieństwo wystąpienia konkretnego rezultatu.

Aby postawić zakład na pojedyncze zdarzenie, minimalna stawka musi wynosić 0.30$ lub 0.20€.
Górny limit stawki jest ustalany przez bukmachera indywidualnie dla każdego wydarzenia i zależy od dyscypliny sportowej. W przypadku zakładów akumulatorowych lub systemowych, w których znajdują się zdarzenia o różnych limitach, wiążąca jest najniższa z tych kwot. Maksymalny kurs dla zakładu pojedynczego to 200, a dla akumulatora 500.
Najwyższa możliwa wygrana z jednego zakładu to 600 000€ (lub równowartość w innej walucie).
Bukmacher zastrzega sobie prawo do zmiany limitów stawek lub kursów dla wybranych wydarzeń, a także do modyfikacji tych limitów dla konkretnych użytkowników bez konieczności wcześniejszego powiadomienia lub podawania uzasadnienia.
Operator może, według własnego uznania, ograniczyć możliwość wielokrotnego obstawiania tego samego rezultatu lub kombinacji wyników przez jednego gracza.
Zakład jest uznawany za ważny w momencie jego zapisania na serwerze i otrzymania potwierdzenia online. Po tym etapie nie można go już zmienić ani wycofać.
Zakłady przyjmujemy tylko do wysokości aktualnych środków dostępnych na koncie. Stawka jest pobierana natychmiast po zatwierdzeniu kuponu, a ewentualna wygrana trafia na konto po rozliczeniu zdarzenia.
Zakłady przedmeczowe należy stawiać przed startem wydarzenia. Dane dotyczące daty i godziny w sekcji „Sport” mają charakter informacyjny. Każdy zakład postawiony po rozpoczęciu wydarzenia (z wyjątkiem zakładów Live) zostanie uznany za nieważny. Zakłady „na żywo” są przyjmowane w trakcie trwania meczu i pozostają ważne aż do jego zakończenia.
Zakłady sportowe (zarówno przedmeczowe, jak i Live) nie mogą być modyfikowane ani usuwane, chyba że zachodzą szczególne okoliczności opisane w punktach 10-14.
Jeśli zakład pojedynczy zostanie unieważniony, stawka wraca do gracza. W przypadku kuponów akumulatorowych lub systemowych, anulowane zdarzenia są po prostu pomijane przy końcowym rozliczeniu.
Jeżeli dojdzie do pomyłki w rozliczeniu (np. przez błędny wynik), zakład zostanie przeliczony ponownie. Wszystkie zakłady postawione w czasie między błędem a korektą pozostają w mocy. Jeśli po ponownym przeliczeniu saldo gracza stanie się ujemne, możliwość dalszej gry zostanie zablokowana do momentu wyrównania środków.
O przełożeniu lub odwołaniu meczu decydują oficjalne komunikaty organizatora, strony związków sportowych, klubów lub inne uznane źródła informacji. Wszystkie zmiany zostaną niezwłocznie odzwierciedlone w sekcji „Sport”.
Podanie fałszywych danych, wprowadzanie pracowników bukmachera w błąd w kwestii wypłat, wyników czy innych informacji może skutkować anulowaniem zakładu. Zasada ta dotyczy również osób niepełnoletnich oraz ich opiekunów prawnych.
Zakłady postawione na zdarzenie, którego wynik był już znany w momencie obstawiania (np. przed aktualizacją wyników w systemie), zostaną anulowane.
W sytuacji „Równoczesnego zakończenia”, gdy ogłoszono więcej niż jednego zwycięzcę, stawka w przypadku dwóch wygranych zostaje podzielona na pół. Jeśli zwycięzców jest trzech lub więcej, zakład rozlicza się po kursie 1.00. Zasada ta nie dotyczy zakładów typu „Będzie wyżej”.
Zakłady na rozgrywki regionalne (piłka nożna, futsal, hokej itp.) są rozliczane w ciągu 10 dni od publikacji wyników w oficjalnych źródłach wymienionych w sekcji „Główne źródła informacji”. Jeśli któraś z drużyn nie pojawi się na meczu, zakłady rozliczane są po kursie 1.00 (zwrot), a nieobecna drużyna uznawana jest za przegraną walkowerem.
Skróty nazw poszczególnych wydarzeń:

CK – rzuty rożne
ACE – asy
SO – wyrzucenie z boiska
PT – czas trwania kary
YC – żółte kartki
YRC – kartki (żółte i czerwone kartki)
MS – pudła
SOT – celne strzały
OFF – spalony
F – faule
SOG – strzały na bramkę
EB – dodatkowe zakłady
S – serie
FT – zdobyte rzuty wolne
2P – zdobyte rzuty z gry za 2 punkty
3P – zdobyte rzuty z gry za 3 punkty
R – zbiórki
AST – asysty
TOV – straty
BLK – bloki
DF – podwójne błędy
PC – słupek lub poprzeczka
BS – zablokowane strzały
C – atak
I – uwolnienie
WF – wygrywające wznowienie

3.1 Sprzedaż kuponów

W skrócie:

Serwis umożliwia sprzedaż kuponów przed ostatecznym rozstrzygnięciem zakładu.
Ta opcja jest dostępna w zakładce „Moje zakłady”.
Sprzedaży mogą podlegać zakłady pojedyncze, jako dobrze akumulatorowe, tak i systemowe.

Dzięki funkcji „Sprzedaż kuponów” gracze, którzy nie chcą czekać na koniec wydarzenia, mogą odsprzedać operatorowi część lub całość swojego kuponu w zamian za natychmiastową wypłatę środków. Opcja ta znajduje się w „Moich zakładach” lub w historii konta.

W oknie sprzedaży użytkownik decyduje, czy chce sprzedać cały kupon, czy tylko jego fragment. Można określić kwotę zwrotu, a pozostała część stawki nadal pracuje i zostanie rozliczona po zakończeniu wydarzenia. Transakcję finalizuje przycisk „Sprzedaj”.

Limity minimalnej i maksymalnej kwoty sprzedaży są ustalane indywidualnie dla każdego kuponu. Czasami dostępna jest tylko pełna sprzedaż, a w innych przypadkach można sprzedawać kupon etapami, w kilku osobnych transakcjach.

Warto szybko podjąć decyzję, ponieważ cena odkupu kuponu może się zmienić, jeśli okno dialogowe pozostanie otwarte zbyt długo lub jeśli zmieni się sytuacja w samym wydarzeniu sportowym.

Możliwość odsprzedaży dotyczy wszystkich rodzajów zakładów: pojedynczych, systemowych i akumulatorowych.

Sprzedaż kuponu nie będzie możliwa, gdy:

zakład został rozstrzygnięty;
choćby jeden z wyników na kuponie został zablokowany lub zawiera zdarzenia wyłączone z tej funkcji; kupon został już wcześniej sprzedany; cena oferty uległa zmianie (wtedy należy zaakceptować nową kwotę); lub gdy firma bukmacherska zablokuje tę opcję według własnego uznania.
‎kupon zakładowy zawiera wyniki, które nie mogą być sprzedane;
Firma nie odpowiada za brak dostępu do usługi z przyczyn technicznych i zastrzega sobie prawo do jej czasowego zawieszenia dla dowolnego wydarzenia bez podania powodu. Jeśli na etapie sprzedaży wystąpi błąd techniczny, transakcja może zostać anulowana, a zakład rozliczony w tradycyjny sposób.
Nie każdy zakład automatycznie kwalifikuje się do sprzedaży – informację o tej możliwości otrzymasz po zatwierdzeniu kuponu. Cena oferowana przez bukmachera jest ostateczna i nie podlega negocjacjom; gracz może ją jedynie zaakceptować lub odrzucić.
Dostępna jest również „Autosprzedaż”. Pozwala ona ustawić docelową kwotę, za którą chcemy sprzedać kupon. System na bieżąco monitoruje kurs i automatycznie finalizuje sprzedaż, gdy tylko cena osiągnie wskazany poziom.

Użytkownik może w każdej chwili ręcznie sprzedać cały lub część kuponu przed uruchomieniem autosprzedaży – w takim przypadku funkcja automatyczna zostanie wyłączona.

Zasady i ograniczenia dotyczące „autosprzedaży” są identyczne jak w przypadku standardowej sprzedaży kuponów.

Sposób rozliczania poszczególnych rodzajów zakładów:

Nasza firma oferuje następujące typy zakładów:

W 22bet dbamy o pełną transparentność, dlatego informujemy naszych użytkowników o aktualnych kursach oraz przypominamy o ryzyku związanym z graniem i możliwości utraty środków. Każdy gracz ma prawo otrzymać pełny wykaz swoich dotychczasowych zakładów. Zarządzanie finansami, w tym wpłaty i wypłaty, odbywa się w zakładce „Moje konto”. Jeśli czujesz, że gra przestaje być zabawą, oferujemy narzędzia samowykluczenia. W razie potrzeby możesz skontaktować się z Obsługą Klienta, aby uzyskać wsparcie lub ustawić limity aktywności. Dla osób chcących świadomie ograniczyć hazard przygotowaliśmy dobrowolną opcję samowykluczenia – pozwala ona na zablokowanie konta lub wprowadzenie restrykcji na okres jednego miesiąca, pół roku lub roku. W tym czasie dostęp do konta jest całkowicie zablokowany. Po upływie wybranego terminu można wrócić do gry, kontaktując się z naszym wsparciem. Istnieje możliwość złożenia wniosku o wcześniejsze zdjęcie blokady, jednak ostateczna decyzja należy do administratorów serwisu. Zapewniamy stałą, rejestrowaną pomoc dla osób zmagających się z uzależnieniem od hazardu, a wszystkie zgłoszenia w tej sprawie są przez nas monitorowane.

4. RODZAJE ZAKŁADÓW

Tutaj dowiesz się:

Jakie istnieją rodzaje zakładów
Jakie są warunki wygranej
W 22bet możesz skorzystać z funkcji samoograniczenia, która pozwala na czasowe zawieszenie konta na tydzień, miesiąc, 6 miesięcy lub rok. Blokada zostanie aktywowana w momencie, gdy prześlemy potwierdzenie otrzymania Twojej wiadomości z określeniem wybranego czasu. Z naszej strony dołożymy wszelkich starań, abyś nie zakładał nowych kont w tym okresie – wszelkie próby zostaną zablokowane. Twoje konto odblokuje się automatycznie po upływie wskazanego terminu. Aby uruchomić ten proces, napisz do nas na adres: block@play-22bet.org.pl.

Osoba, która zdecydowała się na samowykluczenie, zobowiązuje się do niezakładania nowych kont. Firma nie bierze odpowiedzialności za jakiekolwiek straty finansowe ani inne konsekwencje wynikające z faktu, że gracz kontynuował hazard na stronie, korzystając z nowych rejestracji pod innym nazwiskiem lub adresem.

4.1. ZAKŁAD POJEDYNCZY

Maksymalna kwota wygranej, jaką można otrzymać, to równowartość 600 000 EUR.

4.2. AKUMULATOR

Raz zarejestrowany zakład jest ostateczny i nie może zostać anulowany.

4.3. ZAKŁADY SYSTEMOWE

Wszystkie oficjalne źródła i strony informacyjne znajdziesz w sekcji „Główne źródła informacji”.
Maksymalna ilość wariantów w systemie – 184756.
Maksymalna liczba wydarzeń w systemie – 20.

Bukmacher oferuje zakłady na podstawie listy dostępnych rynków, gdzie kursy są ustalane w oparciu o prawdopodobieństwo wystąpienia konkretnego rezultatu.

4.4. ZAKŁAD ŁAŃCUCHOWY

Aby postawić zakład na pojedyncze wydarzenie, minimalna stawka musi wynosić 0.30$ lub 0.20€.

Limity maksymalnych stawek są ustalane indywidualnie dla każdego zdarzenia i mogą się różnić w zależności od dyscypliny sportowej. W przypadku zakładów typu akumulator (system), gdzie występuje kilka zdarzeń o różnych limitach, za wiążącą uznaje się najniższą maksymalną stawkę. Najwyższy możliwy kurs dla pojedynczego zakładu to 200, a dla akumulatora – 500.

Najwyższa możliwa wygrana z jednego zakładu wynosi 600 000 € (lub kwota odpowiadająca tej sumie w innej walucie).

Bukmacher zastrzega sobie prawo do zmiany limitów stawek lub kursów na wybrane wydarzenia, a także do indywidualnego dostosowania tych limitów dla konkretnych użytkowników, bez konieczności wcześniejszego powiadomienia czy uzasadnienia.

4.5. ZAKŁAD WIELOKROTNY

Bukmacher może, według własnego uznania, ograniczyć możliwość wielokrotnego obstawiania tego samego wyniku lub tej samej kombinacji przez jednego gracza.

Zakład uznaje się za zawarty w momencie jego rejestracji na serwerze i otrzymania potwierdzenia online. Po tym etapie nie ma możliwości zmiany treści zakładu ani jego odwołania.

Można stawiać zakłady tylko do wysokości aktualnych środków dostępnych na koncie. Stawka jest pobierana natychmiast po zatwierdzeniu zakładu, a ewentualna wygrana trafia na konto gracza po rozstrzygnięciu zdarzenia.

Zakłady przyjmuje się przed startem wydarzenia. Pamiętaj, że daty i godziny podane w sekcji „Sport” są jedynie orientacyjne. Każdy zakład postawiony po rozpoczęciu wydarzenia zostanie uznany za nieważny, chyba że jest to zakład typu „na żywo” (in-play), które są akceptowane w trakcie trwania meczu lub zawodów aż do ich zakończenia.

Zakłady sportowe (zarówno przedmeczowe, jak i na żywo) nie mogą być modyfikowane ani usuwane, chyba że zachodzą szczególne okoliczności opisane w punktach 10-14.

Jeśli pojedynczy zakład zostanie anulowany, gracz otrzyma zwrot postawionej kwoty. W przypadku kuponów akumulatorowych lub systemowych, anulowane zdarzenia są po prostu pomijane przy obliczaniu końcowego wyniku.

4.6. ZAKŁAD WARUNKOWY

Gdy dojdzie do pomyłki w rozliczeniu zakładu (np. przez błędny wynik), zostanie on przeliczony ponownie. Zakłady postawione w czasie między błędem a korektą pozostają w mocy. Jeśli po ponownym przeliczeniu saldo konta stanie się ujemne, gracz nie będzie mógł stawiać nowych zakładów do czasu uzupełnienia depozytu.

O przełożeniu lub odwołaniu wydarzenia sportowego decydują oficjalne komunikaty organizatorów, związki sportowe, strony klubów lub inne uznane źródła informacji. Po otrzymaniu takiej informacji, dane w sekcji „Sport” zostaną odpowiednio zaktualizowane.

Podanie fałszywych danych, wprowadzanie personelu bukmachera w błąd lub składanie nieprawdziwych zapytań dotyczących zakładów i wypłat skutkuje anulowaniem kuponu. Przepisy te dotyczą również osób nieletnich (poniżej 18 roku życia) oraz ich opiekunów prawnych.

Zakłady postawione na wynik, który był już znany w momencie obstawiania (np. zanim system zaktualizował wynik zakończonego meczu), zostaną anulowane.

Zasada „Równoczesnego zakończenia” stosuje się, gdy w turnieju lub mistrzostwach ogłoszono więcej niż jednego zwycięzcę. Jeśli mamy dwóch triumfatorów, wygrana jest dzielona na dwa. W przypadku trzech lub więcej zwycięzców, zakład rozliczany jest po kursie 1.00. Zasada ta nie dotyczy zakładów typu „Będzie wyżej”.

4.7. ANTY-AKUMULATOR

Zakłady na rozgrywki regionalne (np. piłka nożna, futsal, hokej) rozliczamy w ciągu 10 dni od publikacji oficjalnych wyników. Listę uznawanych stron znajdziesz w sekcji „Główne źródła informacji”. Jeśli jedna z drużyn nie wystąpi, zakłady rozliczane są po kursie 1.00 (zwrot), a nieobecna drużyna uznawana jest za przegraną walkowerem.

Słownik skrótów nazw wydarzeń:

Serwis umożliwia sprzedaż kuponów jeszcze przed oficjalnym rozstrzygnięciem zakładu.

4.8. SZCZĘŚLIWY

Z tej opcji możesz skorzystać w zakładce „Moje zakłady”.

Sprzedaży mogą dotyczyć zakłady pojedyncze, systemowe oraz akumulatorowe.

4.9. PATENT

Dzięki funkcji „Sprzedaż kuponów” nie musisz czekać do końca wydarzenia. Możesz sprzedać cały kupon lub tylko jego część, otrzymując pieniądze na konto natychmiast. Opcję tę znajdziesz w sekcji „Moje konto – Historia zakładów” lub bezpośrednio na kuponie w zakładce „Moje zakłady”.

W oknie sprzedaży wybierzesz, czy chcesz sprzedać kupon w całości, czy tylko częściowo. Możesz określić, jaką kwotę chcesz odzyskać teraz – reszta stawki pozostanie na kuponie i zostanie rozliczona po zakończeniu zdarzenia. Transakcję zatwierdzasz przyciskiem „Sprzedaj”.

Limity minimalnej i maksymalnej kwoty sprzedaży są ustalane indywidualnie dla każdego kuponu. Czasami dostępna jest tylko sprzedaż całości, a w innych przypadkach możesz sprzedawać kupon w kilku transzach.

Pamiętaj, że oferta sprzedaży jest dynamiczna. Im dłużej okno transakcji pozostaje otwarte, tym większa szansa, że kwota do wypłaty ulegnie zmianie, zwłaszcza jeśli w samym wydarzeniu sportowym zmieniła się sytuacja.Do akumulatora można włączyć tylko jeden z zależnych wyników. Jeżeli do jednego akumulatora (zakładu systemowego) włączone są dwa i więcej zależnych wydarzenia, eliminuje się wydarzenia z mniejszym współczynnikiem z powyższego akumulatora (zakładu systemowego). Zależne wyniki (powiązane wydarzenia) – wynik jednej części zakładu wpływa na wynik innej części.
Możliwość sprzedaży obejmuje wszystkie rodzaje zakładów: pojedyncze, systemowe i akumulatorowe.wydarzenie „Drużyna strzeli rzut karny Tak/Nie” przegra, jeżeli w podstawowym czasie gry nie było podyktowanego rzutu karnego.
Sprzedaż kuponu nie będzie możliwa, jeśli:„Jak będzie strzelona bramka”, „Kolejna bramka” przegrywają, jeżeli bramka, numer której zaznaczony w stawce, nie została strzelona.

6. PRZYJMOWANIE ZAKŁADÓW NA ŻYWO (LIVE)

‎przynajmniej jeden z wyników na kuponie został zablokowany;‎wybrane zdarzenia na kuponie nie kwalifikują się do sprzedaży;
‎kupon został już wcześniej sprzedany;
‎cena oferowana przez system uległa zmianie (wtedy należy zaakceptować nową kwotę w oknie dialogowym);
‎bukmacher zdecydował o zablokowaniu sprzedaży dla danego kuponu.

7. WPŁATA I WYPŁATA ŚRODKÓW

Najważniejsze informacje:

Firma nie odpowiada za brak dostępu do usługi z przyczyn technicznych i zastrzega sobie prawo do jej zawieszenia dla dowolnego zdarzenia bez podawania przyczyny. Jeśli w trakcie procesu sprzedaży wystąpi błąd techniczny, transakcja może zostać anulowana, a zakład zostanie rozliczony w standardowy sposób po zakończeniu wydarzenia.
- Kont bankowych
- Kart płatniczych
- Systemów płatności internetowych
- E-portfeli
Wypłaty są realizowane całodobowo
Nie każdy zakład automatycznie kwalifikuje się do sprzedaży – informację o tej możliwości otrzymasz po zawarciu zakładu. Cena oferowana przez firmę jest ostateczna i nie podlega negocjacjom; możesz ją jedynie zaakceptować lub odrzucić.
Dostępna jest funkcja „Autosprzedaż”, która pozwala ustawić pożądaną kwotę za kupon. System będzie na bieżąco przeliczał wartość zakładu i automatycznie go sprzeda, gdy cena osiągnie Twój limit.support@play-22bet.org.pl – dotyczy zweryfikowanych użytkowników
Zanim uruchomi się autosprzedaż, możesz w każdej chwili sprzedać kupon ręcznie (w całości lub części), co automatycznie wyłączy funkcję automatycznej sprzedaży.

Zasady i ograniczenia dotyczące „autosprzedaży” są identyczne jak w przypadku standardowej „sprzedaży kuponów”.
Minimalna i maksymalna kwota wpłaty i wypłaty środków jest uzależniona od wybranej przez klienta metody płatności.

1. Wpłaty depozytów:

Zasady rozliczania poszczególnych typów zakładówmetod płatności zarejestrowanych na nazwisko klienta (administracja nie zaleca dokonywania wpłat z portfeli elektronicznych stron trzecich. Administracja zastrzega sobie prawo do zwrotu środków na konto właściciela takiego portfela elektronicznego, bez wcześniejszego powiadomienia).
Nasza firma oferuje następujące rodzaje zakładów:
Zakład pojedynczy to najprostsza forma obstawiania, polegająca na wskazaniu wyniku tylko jednego wydarzenia sportowego. Potencjalna wygrana jest tutaj bardzo łatwa do obliczenia: wystarczy pomnożyć postawioną stawkę przez kurs przypisany do danego zdarzenia.

2. Wypłaty:

Zakład akumulatorowy (tzw. AKO) pozwala na połączenie kilku niezależnych zdarzeń w jeden kupon. W takim przypadku łączny kurs jest wynikiem mnożenia kursów wszystkich wybranych meczów, co znacząco zwiększa możliwą wygraną. Należy jednak pamiętać o ryzyku: jeśli choć jeden typ okaże się błędny, cały kupon zostaje uznany za przegrany.
Zakład systemowy to bardziej zaawansowana opcja, która polega na stworzeniu wszystkich możliwych kombinacji akumulatorów o określonej wielkości z szerszej grupy wybranych zdarzeń. W systemie można uwzględnić maksymalnie 20 wydarzeń, co może wygenerować nawet do 184 756 różnych wariantów zakładów.
Ostateczna wygrana w zakładzie systemowym jest sumą wszystkich wygranych akumulatorów, które weszły w skład danej kombinacji.
Zakład łańcuchowy składa się z serii zakładów pojedynczych (singli) na niezależne wydarzenia, które są rozliczane w określonej przez gracza kolejności. Stawka każdego singla jest równa początkowej kwocie całego łańcucha. Gracz sam decyduje o sekwencji zdarzeń i wpłaca środki tylko na pierwszy z nich. Kluczowym elementem jest tutaj „Licznik zakładu łańcuchowego”, który na starcie przyjmuje wartość pierwszej stawki i jest aktualizowany po każdym rozliczonym meczu.
Jeśli po rozliczeniu danego etapu kwota na „Liczniku zakładu łańcuchowego” spadnie poniżej pierwotnej wartości stawki, kolejny mecz w łańcuchu zostanie rozliczony z wykorzystaniem pozostałej na liczniku kwoty.

3. Zwroty:

W zakładach łańcuchowych priorytetem jest ustalona przez użytkownika kolejność zdarzeń, a nie czas, w którym mecze faktycznie się odbywają.
Zastrzegamy sobie prawo do zatrzymania, w celu zrealizowania zwrotu, kwoty równej wysokości opłaty pobieranej przez dostawcę usługi płatniczej.

4. Bezpieczeństwo i zgodność z prawem:

Kwota, która pozostanie na liczniku po rozliczeniu wszystkich elementów łańcucha, zostaje wypłacona graczowi. Jeżeli jednak saldo na liczniku spadnie do zera, łańcuch zostaje przerwany, a cały zakład uznaje się za przegrany.
Zakład wielokrotny ze stawką Lobby to hybryda, która łączy w sobie tzw. Lobby oraz zakład systemowy obejmujący kilka różnych wydarzeń.
Dział bezpieczeństwa 22BET ma prawo do:

Lobby to kluczowy typ, od którego zależy powodzenie całego zakładu wielokrotnego. Może on przybrać formę pojedynczego zdarzenia lub osobnego akumulatora.
Aby kupon mógł zostać uznany za zakład wielokrotny, oprócz wybranego Lobby musi zawierać on co najmniej trzy dodatkowe wydarzenia.
Zasada jest prosta: jeśli przegra stawka Lobby lub całkowicie zawiedzie zakład systemowy, cały kupon zostaje uznany za przegrany.

W przypadku, gdy zarówno Lobby, jak i zakład systemowy okażą się trafione, ostateczna wygrana jest wynikiem pomnożenia kursu Lobby, kursu wygranej z systemu oraz kwoty jednego z zestawów systemowych.
1. Jeżeli w zakładzie wielokrotnym nie wskażemy Lobby, kupon zostanie automatycznie rozliczony jako standardowy zakład systemowy. Dotyczy to również sytuacji, gdy taki zakład składa się wyłącznie z singli.
2. Zakład warunkowy to specyficzny zestaw niezależnych zdarzeń, który może obejmować zarówno zakłady pojedyncze, jak i akumulatory.
3. To gracz decyduje, w jakiej kolejności będą rozliczane wyniki w ramach zakładu warunkowego.
Użytkownik ma możliwość samodzielnego określenia stawek dla każdego możliwego wyniku. Jeśli jednak zdecyduje się postawić kwotę na cały zakład, system automatycznie przypisze do każdego kolejnego etapu maksymalną sumę wygranej z poprzedniego kroku.
Jeśli pierwszy typ w zakładzie warunkowym okaże się błędny, cały zakład zostaje uznany za przegrany.
Proces rozliczania zakładu warunkowego zostaje natychmiast przerwany w momencie, gdy dowolne z poprzednich zdarzeń zakończy się przegraną.

Antyakumulator to przeciwieństwo tradycyjnego AKO – tutaj wygrywasz wtedy, gdy typy z analogicznego akumulatora okazują się błędne. Aby go zawrzeć, trzeba wybrać minimum dwa wydarzenia; zakład wygrywa, jeśli choć jeden z wybranych typów nie wejdzie.Na wyciągu płatności mogą być widoczne jako 22bet.com +35723020534

Kurs końcowy anty-akumulatora jest wyliczany na podstawie prawdopodobieństwa odwrotnego do kursu akumulatora złożonego z tych samych zdarzeń.H

Najważniejsze informacje:

W sytuacji, gdy po rozliczeniu trzech wyników anty-akumulatora końcowy kurs wynosi „1.00”, postawiona kwota zostaje zwrócona na konto gracza.
Zakład „Szczęśliwy” obejmuje wszystkie możliwe kombinacje: zakłady pojedyncze oraz wszystkie możliwe akumulatory z wybranych zdarzeń. Można w nim uwzględnić od 2 do 8 wydarzeń.
Aby odnieść jakąkolwiek wygraną w tym typie zakładu, wystarczy trafnie wskazać co najmniej jeden wynik.
Zakład „Patent” polega na stworzeniu wszystkich możliwych kombinacji akumulatorów z wybranej puli zdarzeń (od 3 do 8 meczów).

Warunkiem wygranej w Patencie jest trafienie co najmniej dwóch wyników, co pozwala na stworzenie przynajmniej jednego zwycięskiego akumulatora.

5. OGRANICZENIA DOTYCZĄCE ŁĄCZENIA WYDARZEŃ
W jednym akumulatorze można zawrzeć tylko jeden wynik z grupy zdarzeń zależnych. Jeśli gracz doda dwa lub więcej powiązanych wydarzeń (takich, gdzie wynik jednego wpływa na drugie), z kupona zostanie usunięte zdarzenie z niższym kursem.
Zakłady na to, czy drużyna otrzyma rzut karny (Tak/Nie), zostaną rozliczone jako przegrane, jeśli w regulaminowym czasie gry nie podyktowano takiego rzutu.
Typy dotyczące tego, która bramka zostanie strzelona (np. „Kolejna bramka” lub konkretny numer gola), uznaje się za przegrane, jeśli wskazana bramka nie padła.
Zakłady Live są dostępne zarówno na główne, jak i dodatkowe rynki. Można obstawiać pojedyncze zdarzenia w czasie rzeczywistym lub łączyć je w akumulatory.
Zakład jest wiążący w momencie jego rejestracji na serwerze i wygenerowania potwierdzenia online. Po zatwierdzeniu zmian nie można już wprowadzać. W specyficznych sytuacjach, opisanych w punkcie 2.7 regulaminu, zakład na żywo może zostać rozliczony z kursem „1”.
Firma nie gwarantuje stuprocentowej dokładności danych wyświetlanych w czasie rzeczywistym podczas zakładów Live. Zalecamy korzystanie z dodatkowych, niezależnych źródeł informacji o przebiegu meczu.
Zakłady zawarte w trybie na żywo nie podlegają edycji ani anulowaniu.
Środki na konto można wpłacić za pomocą: przelewów bankowych, kart płatniczych, systemów płatności online oraz e-portfeli.
Zgodnie z zasadami, wypłata środków musi odbyć się tą samą metodą, która została wykorzystana do dokonania wpłaty.
Zwroty środków należy zgłaszać pod adresem support@play-22bet.org.pl – opcja ta jest dostępna wyłącznie dla zweryfikowanych użytkowników.
Przed zrealizowaniem wypłaty organizator zastrzega sobie prawo do poproszenia o dokumenty potwierdzające tożsamość użytkownika.
Rozliczenie meczu tenisowego z powodu rezygnacji jednego z graczy odbywa się według Regulaminu, punkt 9.22.
Gracze mają do dyspozycji różne metody wpłat i wypłat, których szczegóły znajdują się w sekcji „Płatności”. Limity kwot (minimalne i maksymalne) zależą od wybranej metody transakcji.
22BET nie akceptuje wpłat z kont należących do osób trzecich. Wszystkie transakcje muszą być realizowane z rachunków, kart (Visa/MasterCard) lub portfeli elektronicznych (np. Skrill, NETELLER) zarejestrowanych na dane klienta. Użytkownik jest odpowiedzialny za zgodność hazardu z prawem swojego kraju. Administracja może zwrócić środki z portfeli osób trzecich na konto właściciela bez uprzedzenia.
W przypadku wykrycia naruszenia powyższych zasad podczas kontroli bezpieczeństwa, wygrane klienta mogą zostać wstrzymane. Firma nie bierze odpowiedzialności za środki utracone w wyniku wpłat z kont osób trzecich.
Kategorycznie zabrania się przesyłania środków między kontami różnych graczy.
Wnioski o wypłatę środków są rozpatrywane w trybie ciągłym, przez 24 godziny na dobę, każdego dnia tygodnia.
Wypłata musi być realizowana metodą odpowiadającą wpłacie. Jeśli korzystano z kilku różnych metod, wypłaty powinny być proporcjonalne do kwot wpłaconych poszczególnymi kanałami.
1. 22BET zastrzega sobie prawo do zmiany formy wypłaty z systemów płatniczych lub gotówki na tradycyjny przelew bankowy.
2. Firma może odrzucić wniosek o wypłatę lub wstrzymać wygrane, jeśli klient narusza regulamin (np. próbuje wypłacić środki bez postawienia wymaganych zakładów).
W przypadku korzystania z kont w walucie BTC, transakcje wpłat i wypłat za pośrednictwem Bitcoina są całkowicie bezprowizyjne.
Drużyny NBA, NHL, AHL, CHL, OHL, WHL, Ligi hokejowej wybrzeża wschodniego Ameryki Północnej mogą być umieszczone jak w prostej kolejności (gospodarze – goście) tak i w odwrotnej. W przypadku odwrotnego umieszczenia zwrotu stawek nie dokonuje się.
W celu uzyskania zwrotu należy napisać na support@play-22bet.org.pl. Środki są zwracane tylko na zweryfikowane konta. Jeśli weryfikacja nie została przeprowadzona, firma poprosi o dokumenty: paszport lub dowód osobisty oraz potwierdzenie wpłaty (np. wyciąg z banku, screen portfela lub zdjęcie karty z zasłoniętymi danymi wrażliwymi). Firma może potrącić z kwoty zwrotu opłat pobranych przez operatora płatności.
W określonych przypadkach 22BET może podjąć decyzję o niepokryciu kosztów prowizji pobieranych przez systemy płatnicze przy transakcjach wpłat i wypłat.
Jeżeli hazard internetowy jest nielegalny w kraju zamieszkania klienta, nie może on korzystać z kart płatniczych do realizacji transakcji.
Możliwe jest odrzucenie wniosku o wypłatę, jeśli środki zostały wpłacone za pomocą systemów e-płatności (w określonych sytuacjach).
Firma może odmówić wypłaty, jeśli suma wpłat nie odpowiada sumie postawionych zakładów. Gracz musi obrócić wpłacone środki w zakładach o kursie minimum 1.1. Kwota dostępna do wypłaty będzie wyliczana na podstawie realnie postawionych stawek.
Wypłata może zostać zablokowana, jeśli konto było wykorzystywane niezgodnie z przeznaczeniem. W takiej sytuacji konieczne będzie przeprowadzenie pełnej weryfikacji konta przed zwolnieniem środków.
Specjaliści z działu bezpieczeństwa 22BET odradzają użytkownikom podejmowanie następujących działań: przenoszenia środków między różnymi metodami płatności oraz wpłacania i wypłacania pieniędzy bez wcześniejszego postawienia zakładów. W sytuacjach, gdy takie operacje zostaną wykryte, fundusze zostaną zwrócone na konto gracza.