Zaloguj się Rejestracja

Zasady odpowiedzialnej gry w 22Bet

Nasi specjaliści włożyli mnóstwo wysiłku w to, aby 22BET był miejscem w pełni bezpiecznym i wiarygodnym, gdzie każdy może cieszyć się wysoką jakością rozrywki. Mamy jednak świadomość, że hazard nie zawsze kojarzy się z przyjemnością – w pewnych momentach może stać się źródłem poważnych problemów. Chcemy zapobiegać takim sytuacjom, dlatego przygotowaliśmy zestaw wskazówek, które pomogą Ci uniknąć nałogu i zachować zdrową relację z grą.

CO NALEŻY ZROBIĆ:

Jeśli zauważasz u siebie pierwsze sygnały problemów z hazardem lub obawiasz się, że tracisz kontrolę nad budżetem przeznaczonym na grę, dobrym rozwiązaniem może być skorzystanie z opcji samowykluczenia z naszego kasyna.samowykluczenie się z gry hazardowej w naszym kasynie. 

Aby aktywować tę funkcję, wystarczy napisać do naszego zespołu wsparcia za pośrednictwem czatu na żywo – nasi konsultanci są gotowi pomóc. Jeśli natomiast martwisz się o kogoś bliskiego, kto przestał panować nad graniem, również zachęcamy do kontaktu; zrobimy wszystko, co w naszej mocy, by wesprzeć tę osobę. Nasza pomoc techniczna jest dostępna bez przerwy, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, przez cały rok, za pomocą czatu online.Możesz skorzystać z tego środka zapobiegawczego, kontaktując się z naszym życzliwym zespołem Obsługi Klienta za pomocą czatu na żywo. Jeśli zaś martwisz się o bliską i drogą Ci osobę, która mogła stracić kontrolę nad swoją grą hazardową, skontaktuj się z naszym życzliwym zespołem Obsługi Klienta, a my postaramy się pomóc. Zespół Obsługi Klienta jest dostępny 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu i 365 dni w roku. Kontakt z nim jest możliwy za pośrednictwem czatu na żywo.

Będzie nam bardzo miło, jeśli Twoja gra pozostanie pod pełną kontrolą, zarówno pod kątem czasu, jak i finansów. Gdybyś jednak poczuł, że sytuacja wymyka się spod kontroli, nie wahaj się zwrócić do profesjonalistów specjalizujących się w terapii uzależnień od hazardu.

1. Samoocena

Zachęcamy do szczerej autorefleksji. Przeczytaj uważnie poniższe pytania i odpowiedz na nie szczerze. Jeśli w większości przypadków Twoja odpowiedź brzmi „tak”, może to oznaczać, że zmagasz się z uzależnieniem od gier hazardowych.Prosimy, aby odpowiedzieć sobie na poniższe pytania. Jeśli odpowiesz twierdząco na wszystkie lub większość z nich, prawdopodobnie masz problem z uzależnieniem od hazardu. 

  1. Czy masz problem z kontrolowaniem kwot, które wydajesz na zakłady?
  2. Czy zdarza Ci się pożyczać pieniądze lub je kraść, aby mieć środki na grę?
  3. Czy zauważyłeś, że poświęcasz mniej czasu rodzinie i przyjaciołom, bo wolisz grać?
  4. Czy denerwujesz się lub reagujesz agresywnie, gdy inni zwracają Ci uwagę na Twoje nawyki hazardowe?
  5. Czy przestałeś interesować się swoimi dawnymi pasjami i sposobami spędzania wolnego czasu?
  6. Czy przegrane doprowadziły Cię do stanów depresyjnych lub myśli samobójczych?
  7. Czy kiedykolwiek okłamałeś kogoś, aby ukryć, ile czasu lub pieniędzy poświęcasz na hazard?

Przyznanie się do problemu i szukanie pomocy to pierwszy krok, na który nigdy nie jest za późno. Szanujemy naszych graczy i stanowczo sprzeciwiamy się jakimkolwiek zachowaniom, które mogą prowadzić do nałogu. Poniżej znajdziesz kluczowe wskazówki, które pomogą Ci zminimalizować ryzyko lub skutecznie walczyć z uzależnieniem:Prosimy o zapoznanie się z poniższymi informacjami, które mogą pomóc w obniżeniu ryzyka uzależnienia oraz w walce z uzależnieniem od hazardu:

  1. Nigdy nie traktuj hazardu jako sposobu na zarabianie pieniędzy czy stałego źródła dochodu.
  2. Wyznacz sobie sztywne limity czasu i pieniędzy na grę i rygorystycznie ich przestrzegaj. Jeśli potrzebujesz pomocy w ustawieniu technicznych ograniczeń na koncie, nasz zespół Obsługi Klienta chętnie Ci w tym pomoże.
  3. Stawiaj tylko takie kwoty, których utrata nie wpłynie negatywnie na Twój standard życia ani na codzienne wydatki.
  4. Unikaj odrabiania strat.

Zrezygnuj z gry w następujących sytuacjach:

  1. Gdy jesteś pod wpływem alkoholu lub jakichkolwiek środków odurzających.
  2. Zmagasz się z depresją.

W 22Bet oferujemy różne narzędzia do zarządzania aktywnością. Jeśli czujesz, że hazard staje się problemem, skontaktuj się z nami, aby:

  1. ustalić limit stawek na określony czas (np. na dzień, tydzień, miesiąc, pół roku lub rok);
  2. wyznaczyć maksymalną kwotę, jaką możesz przegrać w danym przedziale czasowym;
  3. ograniczyć liczbę godzin, które możesz spędzić na obstawianiu w określonym czasie;
  4. całkowicie zawiesić dostęp do gier na czas określony lub na stałe.

2. Samowykluczenie i limity

Możesz poinformować nas o decyzji o przerwie w graniu poprzez czat na żywo. Po otrzymaniu takiej zgłoszenia niezwłocznie zablokujemy dostęp do Twojego konta i dopilnujemy, abyś nie otrzymywał od nas żadnych treści promocyjnych.Możesz się skontaktować z naszym zespołem Obsługi Klienta za pomocą czatu na żywo, informując nas o swojej decyzji o zawieszeniu aktywności hazardowej w serwisie na określony czas. Podejmiemy wszelkie niezbędne kroki w celu zablokowania dostępu do Twojego konta i dopilnujemy, abyś nie otrzymał lub nie otrzymała żadnych materiałów promocyjnych.

22BET gwarantuje, że osoby, które skorzystały z samowykluczenia (lub zostały wykluczone przez nas), nie będą otrzymywać maili, telefonów marketingowych, ofert klubowych ani żadnych innych materiałów zachęcających do powrotu do gry.

Dołożymy wszelkich starań, abyś nie mógł założyć nowego konta w naszym serwisie. Jeśli wybrałeś okresowe zawieszenie, dostęp zostanie przywrócony automatycznie po upływie wyznaczonego czasu. Aby skorzystać z tej opcji, napisz do nas na adres block@play-22bet.org.pl. Pamiętaj, że w trakcie samowykluczenia nie powinieneś próbować rejestrować nowych profili. Firma nie bierze odpowiedzialności za sytuacje, w których użytkownik omija blokadę, korzystając z nowych danych osobowych lub innego adresu zamieszkania.

3. Poszukiwanie pomocy

Jeśli szukasz profesjonalnego wsparcia w walce z nałogiem, polecamy odwiedzenie poniższych stron. Znajdziesz tam rzetelne informacje o profilaktyce oraz pomoc dla osób, które już zmagają się z uzależnieniem:

4. OCHRONA NIELETNICH:

W 22BET mogą grać wyłącznie osoby pełnoletnie (18+). Stosujemy wszelkie dostępne narzędzia, aby blokować próby rejestracji osób nieletnich. Zastrzegamy sobie prawo do weryfikacji tożsamości użytkownika, a w przypadku wykrycia, że gracz nie ukończył 18 roku życia, konto zostanie natychmiast zablokowane.22BET akceptuje tylko graczy, którzy ukończyli 18 lat i wykorzystuje wszelkie dostępne metody w celu powstrzymania wszelkich prób rejestracji i gry osób nieletnich. 22BET zastrzega sobie prawo do wymagania potwierdzenia tożsamości, a w przypadku nieukończenia przez gracza 18 lat, niezwłocznego zablokowania dostępu do serwisu.

Mamy świadomość, że specyfika internetu sprawia, iż nieletni mogą próbować obchodzić nasze zabezpieczenia. Dlatego apelujemy do rodziców o czujność i kontrolę nad dostępem dzieci do stron hazardowych. Zapewniamy, że nasze kampanie reklamowe i marketingowe nie są kierowane do osób niepełnoletnich i nie mają na celu przyciągania ich uwagi.